真正服务EQ是察觉客人的情绪 [复制链接]

六、人工捕捉

昨日，市场传言警方检控浦发银行广州分行中小客户部总经理王珏受贿256.1万元违规放贷。通过其他渠道，记者得知浦发银行“放贷门”比上述传言要严重得多。在媒体曝光浦发银行15亿元授信赛维LDK恐成坏账后不久，浦发银行随即展开授信统计工作并回应称15亿烂账说法不实，表示涉及“赛维”只有两笔授信，分别为2.52亿元与7亿元，且整体业务情况正常，贷款均还本付息。然而，从赛维LDK的经营状况来看，未来能否按时偿还贷款已经成为一个未知数。